Preámbulo
PharmMatt SARL
Representado por su líder Michel Bourdoncle
Oficina registrada: 4 impasse du Pigeonnier, 31 130 Balma.
Número de teléfono 05 61 24 21 36
Dirección de correo electrónico: boutique@frescoryl.com
RCS (o Directorio de Comercio) de Toulouse (lugar) n ° 480 379 981 000 24
Número de identificación fiscal individual: FR 914 803 799 810 00 24
Condiciones generales de venta de los productos vendidos en frescoryl.es y frescoryl.cat.
Fecha última actualización: 08/10/2018
Artículo 1 – Objeto
Estas condiciones rigen la venta por parte de PharmMatt de productos Frescoryl (productos de higiene corporal y personal, cosméticos y productos deportivos) en España.
Artículo 2 – Precio
Los precios de nuestros productos están indicados en euros, todos los impuestos incluidos (IVA y otros impuestos aplicables en la fecha del pedido), a menos que se indique lo contrario y excluyendo los costos de procesamiento y envío.
En el caso de un pedido a un país que no sea España, usted es el importador de los productos en cuestión. Se pueden pagar derechos de aduana u otros impuestos locales, derechos de importación o impuestos estatales. Estos derechos y sumas no están dentro del ámbito de la empresa. Estarán a su cargo y serán de su exclusiva responsabilidad, tanto en términos de declaraciones como de pagos a las autoridades y organismos competentes de su país. Le recomendamos que consulte estos aspectos con las autoridades locales.
Todos los pedidos independientemente de su origen serán pagados en euros.
La sociedad PharmMatt se reserva el derecho de cambiar los precios en cualquier momento, pero el producto se facturará según la tarifa vigente en el momento de la validación del pedido y sujeto a disponibilidad.
Los productos siguen siendo propiedad de la compañía PharmMatt hasta el pago total del precio.
Advertencia: tan pronto como tome posesión física de los productos solicitados, el riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere a usted.
Artículo 3 – Pedidos
Usted puede solicitar:
-En Internet: en nuestra tienda oficial en www.frescoryl.cat y www.frescoryl.es
La información contractual se presenta en idioma castellano / catalán y se confirmará a más tardar en el momento de la validación de su pedido.
PharmMatt se reserva el derecho de no registrar un pago, y de no confirmar un pedido por cualquier motivo, especialmente en caso de problemas de suministro, o en caso de dificultades relacionadas con el pedido recibido.
Artículo 4 – Validación de su pedido
Cualquier pedido que aparezca en el sitio web frescoryl.cat/frescoryl.es asume la adhesión a estas Condiciones Generales. Cualquier confirmación de pedido implica su aceptación y total adhesión a las presentes condiciones generales de venta, sin excepción ni reserva.
Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada valdrán como prueba de la transacción.
Usted declara tener un perfecto conocimiento .
La confirmación del pedido valdrá la firma y aceptación de las operaciones realizadas.
Se le enviará un resumen de la información de su pedido y estos Términos y condiciones a través de la dirección de correo electrónico de la confirmación de su pedido.
Artículo 5 – Pago
El hecho de validar su pedido implica para usted la obligación de pagar el precio indicado.
El pago de sus compras se realiza mediante tarjeta bancaria gracias al sistema seguro PAYPAL. El Cliente puede consultar el sitio web Paypal.es para averiguar cómo funciona este método de pago.
Artículo 6 – Retracción
De acuerdo con las disposiciones del Artículo L.121-21 del Código del Consumidor francés, dispone de un plazo de 14 días de retracción, desde la recepción de sus productos para ejercer su derecho de retiro sin tener que justificar razones, ni pagar una multa.
Las devoluciones deben realizarse en su estado original y completo (embalaje, accesorios, instrucciones). En este contexto, su responsabilidad está comprometida. Cualquier daño al producto en esta ocasión puede ser tal que anule el derecho de desistimiento.
Los gastos de devolución son de su responsabilidad.
En caso de ejercer el derecho de retracción, la compañía PharmMatt le reembolsará las cantidades pagadas, dentro de los 14 días posteriores a la notificación de su solicitud y a través de los mismos medios de pago utilizados en el pedido.
EXCEPCIONES AL DERECHO DE RETRACTACIÓN
Conforme con lo dispuesto en el artículo L.121-21-8 del Código del consumidor francés, el derecho de desistimiento no se aplica a:
La prestación de servicios realizada en su totalidad antes del final del período de retractación y cuya ejecución comenzó después del consentimiento previo expreso del consumidor y la renuncia expresa a su derecho de retiro.
El suministro de bienes o servicios cuyo precio depende de las fluctuaciones en el mercado financiero más allá del control del profesional, es probable que ocurra durante el período de retiro.
El suministro de bienes hechos a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
El suministro de bienes que pueden deteriorarse o caducar rápidamente.
El suministro de bienes que no ha sido abierto por el consumidor después de la entrega y que no se pueden devolver por razones de higiene o protección de la salud.
El suministro de bienes que, después de ser entregados y por su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros artículos;
El suministro de bebidas alcohólicas cuya entrega se aplaza más allá de treinta días y cuyo valor acordado al finalizar el contrato depende de las fluctuaciones en el mercado más allá del control del profesional.
El suministro de grabaciones de audio, vídeo o software de ordenador que han sido abiertos después de la entrega.
El suministro de un periódico o revista, excepto los contratos de suscripción a estas publicaciones.
Transacciones concluidas en una subasta pública.
El suministro de contenido digital que no se proporciona en un medio físico, cuyo rendimiento ha comenzado después del consentimiento previo expreso del consumidor y renuncia expresamente a su derecho de retiro.
Artículo 7- Disponibilidad
Nuestros productos se ofrecen siempre que estén visibles en el sitio y dentro de los límites de las existencias disponibles. En caso de falta de existencias, la información estará disponible en la página del producto (s) en cuestión.
En caso de no estar disponible el producto después de realizar su pedido, se lo notificaremos por correo electrónico. Su pedido se cancelará automáticamente y no se realizará ningún débito bancario.
Además, el sitio web frescoryl.cat/frescoryl.es no pretende vender sus productos en cantidades significativas. Por lo tanto, la compañía PharmMatt se reserva el derecho de rechazar pedidos demasiado grandes.
Artículo 8 – Entrega
Los productos se entregan a la dirección de entrega indicada durante el proceso del pedido, dentro del tiempo indicado en la página de confirmación del pedido.
En caso de retraso en el envío, se enviará un correo electrónico para informarle de una posible consecuencia en el tiempo de entrega que se le haya indicado.
De conformidad con las disposiciones legales, en caso de retraso en la entrega, tiene la posibilidad de cancelar el pedido según los términos y condiciones.
Definido en el artículo L 138-2 del Código del Consumidor francés. Si, mientras tanto, recibe el producto, procederemos a su reembolso y a los costos de envío según las condiciones del artículo L 138-3 del Código del consumidor francés.
En caso de entrega por parte de un transportista, la compañía PharmMatt no puede ser considerada responsable por la entrega tardía debido exclusivamente a la falta de disponibilidad del cliente después de varias propuestas de citas.
Artículo 9 – Garantía
Todos nuestros productos se benefician de la garantía legal de conformidad y la garantía de defectos ocultos, previstos en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés. En caso de incumplimiento de un producto vendido, puede ser devuelto, cambiado o reembolsado.
Todos los reclamos, solicitudes de cambio o reembolso deben hacerse por correo o por teléfono dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Los productos deben devolverse en el estado en el que los recibió con todos los elementos (accesorios, embalaje, instrucciones …). Los gastos de envío se reembolsarán sobre la base de la tarifa facturada y los costes de devolución se reembolsarán a la presentación de los recibos.
Las disposiciones de este artículo no le impiden beneficiarse del derecho de desistimiento previsto en el artículo 6.
Artículo 10 – Responsabilidad
Los productos propuestos cumplen con la legislación francesa vigente. La responsabilidad de la compañía PharmMatt no se puede comprometer en caso de incumplimiento de la legislación del país donde se entrega el producto. Es su responsabilidad verificar con las autoridades locales las posibilidades de importar o utilizar los productos o servicios que desea ordenar.
Además, la compañía PharmMatt no puede ser responsable por los daños resultantes del mal uso del producto adquirido.
Finalmente, la responsabilidad de la compañía PharmMatt no puede ser considerada responsable por cualquier inconveniente o daño inherente al uso de Internet, incluida una interrupción en el servicio, intrusión externa o la presencia de virus informáticos.
Artículo 11 – Ley aplicable en caso de controversias
Estas condiciones de venta están sujetas a la legislación francesa. En caso de litigio, los tribunales franceses serán los únicos competentes.
Artículo 12 – Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio frescoryl.cat/frescoryl.es son y siguen siendo propiedad intelectual y exclusiva de la compañía PharmMatt. Nadie está autorizado para reproducir, explotar, retransmitir o utilizar para cualquier propósito, incluso parcialmente, elementos del sitio que sean software, visuales o de sonido. Cualquier enlace individual o de hipertexto está estrictamente prohibido sin el consentimiento expreso por escrito de PharmMatt.
Artículo 13 – Datos personales
La compañía PharmMatt se reserva el derecho de recopilar información personal y datos personales sobre usted. Son necesarios para gestionar su pedido, así como para mejorar los servicios y la información que le enviamos.
También se pueden reenviar a las empresas que contribuyen a estas relaciones, como las responsables de la ejecución de los servicios y las órdenes para su gestión, ejecución, procesamiento y pago.
Esta información y los datos, también se guardan con fines de seguridad, a fin de cumplir con los requisitos legales y reglamentarios.
De conformidad con la ley francesa del 6 de enero de 1978, usted tiene el derecho de acceso, rectificación y oposición a la información personal y sus datos personales, directamente en el sitio web.
Artículo 14 – Prueba de archivo
La compañía PharmMatt archivará las órdenes de compra y las facturas en un soporte confiable y duradero que constituya una copia fiel de conformidad con las disposiciones del artículo 1348 del Código Civil francés.
Los registros computarizados de la compañía PharmMatt serán considerados por todas las partes interesadas como prueba de comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones entre las partes.